Usuarios del Google Pixel 10 (Pro) reportan fallas masivas tras actualización reciente
Resulta difícil recordar una situación tan problemática con actualizaciones de software como la que están experimentando los propietarios de los Google Pixel 10 en estos días.
Y es que aunque las actualizaciones de sistema están diseñadas para corregir errores y mejorar la experiencia, en ocasiones terminan generando más problemas de los que resuelven, como parece ser el caso actual.
Fallas críticas que afectan funciones esenciales
Desde la semana pasada, numerosos usuarios de los modelos Google Pixel 10, Pixel 10 Pro y Pixel 10 Pro XL han comenzado a reportar en diversos foros y en la plataforma oficial de soporte de Google una serie de problemas graves que han dejado prácticamente inutilizables varias funciones fundamentales de sus dispositivos.
Las quejas se concentran principalmente en cuatro áreas críticas: la conectividad WiFi que simplemente no logra establecer conexión, el Bluetooth que presenta el mismo comportamiento, las cámaras que han dejado de funcionar por completo, y curiosamente, la linterna LED que el sistema indica como permanentemente encendida, impidiendo su uso real.
Lo más preocupante del asunto es que estas fallas no parecen tener una solución sencilla mediante los métodos tradicionales de resolución de problemas.
Varios usuarios han reportado que reiniciar el dispositivo no soluciona absolutamente nada, tampoco iniciar en modo seguro, e incluso hay casos documentados donde se realizó un restablecimiento completo de fábrica sin obtener resultados positivos.
Cabe destacar que no todos los equipos presentan las cuatro fallas simultáneamente, pero la combinación de cualquiera de ellas resulta suficientemente molesta como para afectar seriamente la experiencia de uso diario.
Google Play Services bajo sospecha
Un miembro activo de la comunidad de Google, identificado como Julas23, realizó una investigación por cuenta propia y logró rastrear el origen del problema hasta los servicios de Google Play. Según sus hallazgos, desinstalar o deshabilitar tanto Google Play Services como la aplicación de Fitbit permitió resolver temporalmente las fallas en su dispositivo.
Sin embargo, esta solución representa un arma de doble filo, ya que los smartphones Android dependen completamente de Google Play Services para acceder a la tienda de aplicaciones y a prácticamente todos los servicios de Google, convirtiéndola en una medida impráctica para el uso cotidiano del equipo.
La situación se vuelve aún más frustrante considerando que estos dispositivos representan la gama alta de Google, con el Pixel 10 Pro actualmente disponible en el mercado estadounidense por aproximadamente $899 dólares en su versión de 256GB.
Los usuarios que han invertido esta cantidad esperan, naturalmente, un funcionamiento impecable y actualizaciones que mejoren su experiencia, no que la deterioren.
Respuesta oficial y perspectivas de solución
Por su parte, Google ha reconocido oficialmente la existencia del problema y ha confirmado que sus equipos de ingeniería están al tanto de la situación.
Sin embargo, la compañía no ha proporcionado hasta el momento un cronograma específico sobre cuándo estará disponible una actualización correctiva que solucione definitivamente estos inconvenientes.
Esta falta de información concreta genera incertidumbre entre los afectados, quienes se encuentran en una especie de limbo tecnológico con dispositivos de alta gama que no funcionan como deberían.
A decir verdad, situaciones como esta ponen en evidencia la complejidad del ecosistema Android moderno, donde una actualización aparentemente menor puede desencadenar una cascada de problemas que afectan componentes críticos del sistema.
También resulta interesante notar que algunos usuarios de modelos anteriores de la línea Pixel han reportado problemas similares, aunque en menor medida, lo que sugiere que el problema podría tener un alcance más amplio del inicialmente estimado.
Fuente: Android Authority
