Un Galaxy S25+ se incendia en Corea del Sur tras fallar al cargar, y las alarmas empiezan a sonar. No estamos ante una oleada masiva (todavía), pero el eco del Galaxy Note 7 resuena con fuerza cada vez que Samsung y «fuego» aparecen en la misma frase.
Lo que sabemos del incidente
Un usuario surcoreano que se identifica como «Chew ee jan» publicó ayer en el Foro Comunitario de Samsung un relato preocupante. Tenía su Galaxy S25+ en la mano – aparentemente tratando de averiguar por qué no cargaba – cuando la temperatura del dispositivo se disparó de forma alarmante.
Según su relato, escuchó un sonido seco y, al arrojar el teléfono al suelo por instinto, el aparato se incendió.
Las imágenes compartidas muestran un dispositivo partido en dos, con los componentes internos completamente quemados. El usuario llevó los restos a un Centro de Servicio Samsung, donde una investigación preliminar no logró determinar la causa exacta del incendio.
Las preguntas sin respuesta
Hay aspectos clave que aún no están claros y que pueden cambiar completamente la interpretación de este caso:
- ¿Se utilizó un cargador oficial de Samsung o uno de terceros?
- ¿Cómo se cargaba habitualmente el teléfono? ¿Bajo una almohada, sobre una mesa, cerca de fuentes de calor?
- ¿La batería del smartphone había sido reemplazada antes de este incidente?
- ¿El dispositivo presentaba daños físicos previos o había sido reparado?
Cada una de estas variables importa – y mucho. Un cargador incompatible o una batería no original pueden provocar cortocircuitos graves.
Sin embargo, los dispositivos modernos de Samsung incluyen sistemas de protección contra sobrecalentamiento que deberían detener la carga automáticamente si las temperaturas superan los límites seguros.
El fantasma del Galaxy Note 7
Para Samsung, cualquier incidente relacionado con combustión espontánea trae de vuelta el capítulo más oscuro de su historia móvil. El Galaxy Note 7 sufrió un defecto de fabricación en sus baterías que provocó sobrecalentamientos, incendios y explosiones a nivel mundial.
Las consecuencias fueron devastadoras: prohibiciones en aerolíneas, un retiro masivo del mercado y una crisis de reputación que tardó años en superarse.
Sin embargo, es importante mantener la perspectiva. Hasta ahora, este parece ser un caso aislado del Galaxy S25+, no un problema sistémico.
A lo largo de 2025 se han reportado algunos incidentes similares – uno en junio donde un Galaxy S25+ se incendió durante la carga, y otro caso de un Galaxy S23 Ultra con batería hinchada. Pero no hay evidencia de un defecto generalizado en la línea Galaxy S25.
Contexto técnico del Galaxy S25+
El Galaxy S25+, lanzado en enero de 2025, incorpora una batería de 4,900 mAh con soporte para carga rápida de 45W. Esta tecnología no es nueva para Samsung – modelos anteriores como el Galaxy S24+ utilizaban especificaciones similares.
El dispositivo también cuenta con sistemas inteligentes de gestión de carga, incluyendo sensores de temperatura y mecanismos de apagado automático.
Vale la pena mencionar que algunos usuarios del Galaxy S25 han reportado problemas de sobrecalentamiento durante uso normal y carga, aunque sin llegar a niveles críticos. También ha habido quejas sobre fallas de carga y alertas de «humedad o residuos detectados« en el puerto USB-C, que algunos usuarios atribuyen a fallos de software.
¿Hay motivo para preocuparse?
Por ahora, no hay razón para el pánico. Este incidente requiere una investigación exhaustiva de Samsung para determinar si se trató de un defecto del dispositivo, un problema con accesorios de terceros o condiciones de uso inadecuadas.
La compañía tiene procedimientos estrictos para estos casos, especialmente después de la debacle del Note 7.
Los usuarios del Galaxy S25+ pueden seguir usando sus dispositivos con normalidad, pero siempre es buena idea seguir prácticas seguras de carga: usar cargadores originales o certificados, evitar cargar el teléfono sobre superficies blandas o cerca de fuentes de calor, y no usar el dispositivo si muestra signos de sobrecalentamiento anormal.
Seguiremos de cerca este caso y en caso de que ocurran más caso, desde luego les daremos seguimiento desde Pasión Móvil.
Fuente: Foro Samsung
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