Desde principios de este año, México ha implementado uno de los procedimientos más importantes en materia de telecomunicaciones: el registro obligatorio de líneas telefónicas.
Este trámite, que entró en vigor el pasado 9 de enero de 2026, busca combatir problemáticas graves como extorsiones, fraudes y otras conductas delictivas que han afectado a millones de usuarios, pero no todas las líneas están sujetas a este proceso.
Procedimiento y requisitos para el registro
El trámite aplica para las principales operadoras del país, incluyendo Telcel, AT&T, Movistar, Bait y Altán. Los usuarios pueden completar el proceso de dos formas: presencialmente en los Centros de Atención a Cliente o mediante los portales oficiales en línea de cada compañía.
La documentación requerida incluye identificación oficial vigente con fotografía, CURP y opcionalmente el pasaporte.
En la modalidad digital, los ciudadanos cuentan con tres intentos para subir correctamente sus documentos; en caso de no lograrlo, deberán contactar a un asesor marcando *111 para planes de renta o *264 para líneas Amigo.
Líneas que no requieren registro
A pesar de tratarse de un procedimiento obligatorio de gran alcance, existen excepciones importantes. Quedan exentas del registro aquellas líneas asociadas a tarjetas SIM que no cuenten con capacidad para realizar llamadas de voz ni enviar mensajes SMS.
Estas líneas, generalmente utilizadas exclusivamente para datos o dispositivos IoT, no necesitan cumplir con el trámite. Todos los demás usuarios de telefonía móvil deberán completar el registro antes de la fecha límite establecida para evitar la suspensión de su servicio.
Plazo límite y consecuencias del incumplimiento
Las autoridades han fijado como fecha límite el 29 de junio de 2026 para concluir este proceso. Después de esa fecha, las líneas no registradas serán suspendidas automáticamente y no podrán utilizar el servicio móvil hasta completar exitosamente el trámite.
Cabe destacar que durante la suspensión, los usuarios únicamente podrán comunicarse con servicios de emergencia y atención ciudadana como el 911, 074, 079, 088 y 089, además de los números de atención de sus operadoras.
Sin duda, este es un procedimiento que requiere la atención inmediata de millones de mexicanos para garantizar la continuidad de sus servicios.
Fuente: Telcel
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